課程特點
日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內95%的質量管理問題，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質量管理的推行，離不開企業(yè)各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。
課程大綱
一、層別法
1、何謂層別法
2、為何要用層別法
3、層別角度和注意事項
二、查檢表
1、何謂查檢表
2、為何要用查檢表
3、查檢表分類
4、如何設計查檢表
5、如何設計查檢表
6、練習
三、柏拉圖
1、何謂柏拉圖
2、為何要用柏拉圖
3、柏拉圖之作法及應用
4、練習
四、直方圖
1、何謂直方圖
2、直方圖的作法及應用
3、練習
五、特性要因圖
1、何謂特性要因圖
2、為何要用特性要因圖
3、如何作特性要因圖
4、練習
六、散布圖
1、何謂散布圖
2、為何要用散布圖
3、散布圖的作法
七、管制圖
1、何謂管制圖
2、制程變動的原因
3、管制圖的種類
4、一P管制圖的作法
八、案例分析
勤思企業(yè)管理咨詢有限公司-企業(yè)管理型人才的搖籃
QUEENS ENTERPRISE MANAGEMENT CONSULTANTS.
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