【培訓(xùn)收益】
了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;
發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);
能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí);
了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練;
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);
掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣
【培訓(xùn)內(nèi)容】
MTP-1 主管的價(jià)值定位與管理技能
主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)
創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色
主管的任務(wù)與基本心態(tài)
主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對(duì)立
如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
MTP-2 目標(biāo)管理
目標(biāo)在管理上的意義
績(jī)效管理的演進(jìn)
如何建立管理基準(zhǔn)
目標(biāo)管理體系之展開
建立衡量目標(biāo)的基準(zhǔn)
訂定目標(biāo)的SMART原則
如何落實(shí)目標(biāo)管理
MTP-3 授權(quán)督導(dǎo)技巧
主管在管理上所面對(duì)的問題與挑戰(zhàn)
授權(quán)的真正意義何在?
為什么有些主管不能有效授權(quán)?
授權(quán)的六個(gè)層級(jí)
認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格
主管有效授權(quán)的技巧
委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
委派部屬職責(zé)的技巧
如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對(duì)策
MTP-4 工作教導(dǎo)技巧
思考:有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬之看法
培育部屬三方式
系統(tǒng)式培育方法(OFF JT)
機(jī)會(huì)式培育方法(OJT)
自主式培育方法(SDP)
OJT問題與對(duì)策
如何輔導(dǎo)員工
如何克服學(xué)習(xí)障礙
MTP-5 積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要?
影響態(tài)度的主要因素
為什么員工工作態(tài)度不佳?
主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法l Herzberg激勵(lì)理論
MTP-6 員工問題處理
員工的行為圖解
了解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績(jī)效問題
MTP-7 高效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)
團(tuán)隊(duì)的真貌
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
高效團(tuán)隊(duì)的形成
勤思企業(yè)管理咨詢有限公司-企業(yè)管理型人才的搖籃
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